Xiaomi el pequeño gigante que quiere acabar con la competencia. Solo han tardado 8 años en convertirse en el cuarto fabricante de teléfonos inteligentes más grande del mundo, pero Xiaomi quiere mucho mas que eso.
Xiaomi el pequeño gigante que quiere acabar con la competencia
Tiene un universo completo de dispositivos electrónicos y accesorios bajo su marca. La muy joven marca china continúa creciendo, y lo hace a pasos agigantados.
Ha excedido las expectativas a tal punto que ahora está desafiando a los grandes que han estado en el negocio durante años y años. Los jóvenes acuden en masa a Xiaomi. Esto va para Samsung, Apple y Huawei … ¡cuidado! Xiaomi no se está conformando con el cuarto lugar.
Un éxito temprano
Xiaomi se fundó en abril de 2010 como fabricante de teléfonos inteligentes. Hoy, y luego de su salida a la bolsa el 9 de julio de 2018, Xiaomi se consolida como una corporación tecnológica de enormes proporciones. Por una buena razón, Xiaomi se ha convertido en la cuarta marca de teléfonos inteligentes más grande del mundo (después de Samsung, Apple y Huawei) con un crecimiento interanual del 87,8% en cuota de mercado, según datos de IDC.
Durante este tiempo, Xiaomi se ha convertido en la plataforma IoT (Internet of Things) más grande del mundo, con más de 100 millones de dispositivos inteligentes (excluidos los teléfonos inteligentes y las computadoras portátiles) conectados a ella. Hoy, los productos Xiaomi están presentes en más de 70 países y regiones de todo el mundo. Según datos de IDC, Xiaomi se encuentra entre los primeros 5 en 15 de estos mercados.
Su conejo de la buena suerte
De hecho el conejo que ven arriba es la mascota oficial de Xiaomi (Disponible en Aliexpress). Este gracioso conejo porta un gorro ruso, con la estrella roja de cinco puntas, que bien podría relacionarse con los rebeldes comunistas en China. Aunque Xiaomi de comunista no tiene nada.
¿Cuál es la filosofía de Xiaomi?
Con respecto a la filosofía de la compañía, y en palabras de un portavoz de Xiaomi: «Somos una empresa de Internet, que fabrica y comercializa teléfonos inteligentes, televisores inteligentes, enrutadores y otros dispositivos inteligentes, que están conectados mediante una plataforma IoT. Xiaomi está comprometida no solo con la innovación tecnológica en sus productos, sino también con la innovación en su modelo de negocios. Esto se basa en lo que se conoce en Xiaomi como su «triatlón»: hardware (teléfonos inteligentes, enrutadores, televisores inteligentes, dispositivos domésticos inteligentes), nuevo comercio minorista (comercio electrónico a través de su propia plataforma y plataformas de socios, así como tiendas físicas) y servicios de internet (Xiaomi también tiene sus propios servicios financieros, entretenimiento, nube, etc.).» Eso es bastante .
Ofrece de todo, para todos (a un precio de ganga!)
Xiaomi no solo vive de los teléfonos inteligentes. Y aunque es cierto que los teléfonos inteligentes son su principal fuente de ingresos (representan el 70% de acuerdo con las cifras de julio de este año), el resto de los dispositivos y accesorios que fabrica y vende también generan ganancias significativas.
¿Qué mas hace? Parlantes, dispositivos domésticos inteligentes, televisores inteligentes, relojes inteligentes, tabletas, auriculares, auriculares de realidad virtual, computadoras portátiles, drones, cámaras de vigilancia, zapatillas de deporte, cepillos de dientes electrónicos, ratones de computadora e incluso bolígrafos y maletas. Sí, es posible que no necesitemos algunos de estos artículos. Xiaomi es como esa tienda de barrio que tiene todo para todos los gustos y para todos los bolsillos.
Esta es una fórmula excepcional para una empresa, algo que incluso el propio Lei Jun ha reconocido en algún momento, pero el hecho es que funciona. La diversificación de sus productos no le da dolores de cabeza y tampoco desdibuja el modelo de negocio. Esto está haciendo que la compañía sea cada vez más fuerte en el mercado.
Volvamos al tema de los precios
¿Quién ofrece un teléfono inteligente por menos de 200 dólares? Si, eso es correcto puede comprar el Redmi 6 y 6A por alrededor de 150 dólares, lo cual es bastante bueno para un teléfono de nivel de entrada. Eso si solo está interesado en tomar algunas fotos (con una cámara doble de 12 MP), chatear con WhatsApp y hacer llamadas. Si no puede pagar más, ¿por qué no?. Es una buena solución para los primeros teléfonos de los adolescentes, o quizás para una persona mayor que no requiere mucho rendimiento. Y así como ofrece todo tipo de productos, sus teléfonos inteligentes cubren todo tipo de necesidades. No se puede negar que Xiaomi es muy inteligente.
Y aquí viene la lista de precios de teléfonos inteligentes asequibles para todo tipo de bolsillos. Y no solo son baratos, también son buenos.
Por encima de los 200 dólares, encontrarás dispositivos de rango medio. Dispositivos como el Xiaomi Mi A2 (y su versión Lite) están disponibles con una cámara doble (20 + 12 MP) y Snapdragon 660. Si estás buscando un dispositivo de gama alta, el Mi MIX 2 y MIX 2S son muy recomendados y están disponibles desde los 360 dólares. Su rendimiento es comparable al de las marcas más importantes (pantalla completa 18: 9 con bordes mínimos, cuerpo de cerámica y Snapdragon 845). Pero el verdadero buque insignia de Xiaomi es el Mi8 y puede hacer casi cualquier cosa. Su precio actual parte desde los 440 dólares en Aliexpress.
¿Quién puede igualar esto?
Xiaomi ha observado a todo tipo de público y ha podido adaptarse a todo tipo de necesidades. ¿Gastando 800 dólares o más en un teléfono inteligente? No siempre es una buena idea, incluso si eres un usuario bastante exigente. Xiaomi ha encontrado su nicho en el consumidor promedio. Y claramente está funcionando para ellos.
Xiaomi no vive completamente de «copias»
Una de las claves del éxito de la marca china ha sido saber cómo aprovechar la atracción que las grandes marcas aportan y utilizarla para su propio beneficio.
¿El secreto? Tome lo mejor, «cópielo» y luego véndalo a bajo precio. No podemos negar la evidencia. Muchos de los teléfonos inteligentes de Xiaomi parecen reflejos del iPhone de Apple. ¿Y qué hay del Mi8, su nuevo buque insignia? Viene con la muesca, es elegante, tiene un marco delgado, una pantalla casi sin bisel y una doble cámara en la parte posterior.
Lo nuevo de la computadora portátil Mi Air es otro ejemplo. Y no, el nombre no es lo único que me recuerda los productos de Apple. Incluso la estrategia de marketing es similar a la de Apple. El estilo de las fotos, los colores, el minimalismo, etc.
Preguntas como, ¿notas sugerencias de Apple porque te gusta el diseño y sabes que es sinónimo de éxito? O tal vez es la audacia que ves: Xiaomi quiere mostrar al mundo que puede hacer productos buenos, hermosos y baratos. Tal vez es un poco de ambos. Sea lo que sea, los clones chinos ya nos están invadiendo, y hace rato!.
Xiaomi a la conquista del Occidente!
La marca china eligió España como su primer punto de conquista europea, y no podría haberlo hecho mejor. En tan solo 6 meses, Xiaomi ocupó el tercer lugar en el mercado español de teléfonos inteligentes, superando al propio Apple, y ahora solo está detrás de Samsung y Huawei. Antes de fin de año, la marca planea tener 12 tiendas en España.
Y después de España, Xiaomi planea expandirse al resto del mercado europeo. La marca tiene una tienda en Italia y otra en Francia, países con hábitos de consumo confiables y un gran poder adquisitivo. ¿Pero qué hay del resto de Europa y los Estados Unidos?, y bueno ¿Los países latinos?.
Xiaomi aún no ha publicado ninguna información, pero insiste en que la marca quiere abrirse a más mercados europeos. ¿Nos sorprenderán a fin de año?. Samsung y otros tienen mejor posición, porque Xiaomi también planea llegar a los EE.UU. Para el próximo año. Parece que la compañía está negociando con otras asociaciones para comercializar sus productos allí. ¡Así que tengan cuidado!
No todo lo que brilla es oro….
Aunque todo este crecimiento habla por sí mismo, también se ha informado de un gran número de pérdidas (que la compañía no oculta). En 2017, Xiaomi registró pérdidas por 43.889 billones de yuanes (6.351 billones de dólares), a pesar de que las ventas se dispararon un 63.5% en comparación con el año anterior y una ganancia operativa de 1.8 billones de dólares.
El servicio al cliente también ha sido un aspecto negativo, o al menos ha sido reportado como tal en varios sitios web. Muchos usuarios se quejan de que los servicios dejan mucho que desear. Además, si compra los dispositivos en la web, todas las instrucciones serán el enigmático idioma chino!.
Expandirse sinónimo de ¿subir sus precios?
Sin embargo, sin lugar a dudas, el mayor problema que enfrenta el fabricante chino es la certificación de sus requisitos. Esto se debe a que los requisitos en Asia son muy diferentes que en los EE.UU. o en Europa. Si Xiaomi fuera a adaptar sus estándares a los mercados occidentales, los precios también aumentarían inevitablemente, lo que sería un revés para la marca en términos de atraer nuevos clientes, especialmente aquellos que buscan comprar productos emblemáticos. Pero si han podido hacer que funcione hasta ahora, ¿por qué simplemente no continúan haciendo lo que están haciendo?. Tendremos que esperar y ver qué pasa.
¿Y ahora qué?
En un año en el que el líder del mercado no alcanzó las ventas esperadas con el Samsung Galaxy S9 y S9 Plus. En el que el iPhone X de Apple y el P20 Pro de Huawei han estado a la moda pero no han podido revolucionar el mercado. Aqui Xiaomi tiene su lugar y continúa creciendo, especialmente si decide dar un gran salto y aumentar su presencia en más países.
Xiaomi y su agresivo plan para POCO
Y si eso no fuera suficiente, Xiaomi también actúa como un paraguas para otras marcas. Todos estábamos sorprendidos por la noticia de POCO por parte de Xiaomi. ¿Cuál es el objetivo de esta submarca? Que obtenga la mayor cuota de mercado con Pocophone F1, el cual es vender a «velocidad real» y alejarse de los precios altos de la competencia directa. Esa es una declaración bastante intencional. Ahora están atacando directamente a OnePlus (específicamente al OnePlus 6) como rival directo a vencer. ¡Xiaomi no tiene miedo a nadie!
Esta es solo una de las muchas ramas de Xiaomi: Ninebot (comprado en Segway en 2015), Yi (cámaras de vigilancia), Yeelight (todo lo relacionado con luces) y la serie Mi (todo tipo de accesorios y dispositivos inteligentes) son solo algunas de las sub-marcas que son parte de Xiaomi. Y esto parece ser solo el comienzo … ¿estamos hablando de un gigante de Amazon? ¿Que sigue?
Xiaomi el pequeño gigante que quiere acabar con la competencia
¿Qué piensas de la estrategia de Xiaomi? ¿Utilizas alguno de los dispositivos de la marca? ¿Crees tú que abriendo otros mercados como por ejemplo el latino haría que sus precios suban? Vamos cometen!
