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Samsung ha sido elogiada durante mucho tiempo por sus rápidas actualizaciones de software, que a menudo marcan el ritmo para otros fabricantes de Android. Pero con One UI 7, la empresa parece haber perdido el control de lo que hacía que su software se destacara: la consistencia. Los retrasos inesperados y la mala comunicación han frustrado a los usuarios que esperan mejoras de software oportunas, especialmente de una marca como Samsung.
Una historia de velocidad que ahora va a la baja
Desde hace años, Samsung ha sido uno de los fabricantes de equipos originales más rápidos en lanzar actualizaciones importantes de Android. One UI 6, por ejemplo, se implementó en la serie Galaxy S23 el 30 de octubre de 2023, menos de un mes después del lanzamiento oficial de Android 14 el 4 de octubre.
Naturalmente, las expectativas eran altas para que One UI 7 siguiera un cronograma similar. Pero las cosas no salieron como estaban planeadas. La versión beta que inicialmente se esperaba para octubre se retrasó hasta el 5 de diciembre de 2024, cuando finalmente llegó para la serie Galaxy S24, casi dos meses después de lo previsto.
Incluso después de eso, el progreso ha sido muy lento. Samsung lanzó tres actualizaciones beta adicionales para la serie S24 en diciembre, enero y febrero. Pero no fue hasta el 7 de marzo, cinco meses después del lanzamiento de Android 15, que Samsung finalmente abrió la versión beta de One UI 7 para los usuarios de Galaxy Z Fold 6 y Flip 6.
Actualmente, la versión estable de One UI 7 solo está disponible en la serie Galaxy S25 y los últimos dispositivos de la serie A (Galaxy A56, A36 y A26), que se enviaron con la nueva interfaz preinstalada. Mientras tanto, los propietarios del Galaxy S24, junto con los usuarios de modelos más antiguos, permanecen en el limbo, sin un cronograma oficial a la vista para la actualización estable.
Explicaciones oficiales
En respuesta a los retrasos, Sally Hyesoon Jeong, vicepresidenta ejecutiva de Samsung y jefa del equipo de I+D de Framework, reconoció que la empresa tenía mayores ambiciones para One UI 7.
Jeong explicó que Samsung apuntaba a un «gran avance» con la actualización, un objetivo que requirió una planificación exhaustiva que, según se informa, comenzó dos o tres años antes de que comenzara el proyecto.
“Queríamos crear algo más impactante”, dijo Jeong. “Este mayor tiempo de preparación nos permitió realizar mejoras significativas”.
Como señala SamMobile, Samsung indica claramente que el retraso se debe a la escala de la actualización. Sin embargo, esa explicación ofrece poco consuelo a los usuarios, especialmente porque todavía no hay un cronograma de implementación claro a la vista.
¿Esto daña la reputación de Samsung?
Samsung se ha ganado la reputación de ser uno de los fabricantes de equipos originales de Android más confiables para las actualizaciones. De hecho, su reciente promesa de siete años de soporte de software para dispositivos emblemáticos lo coloca por delante de la mayoría de los competidores. Sin embargo, las actualizaciones retrasadas como One UI 7 corren el riesgo de socavar esa confianza.
Para muchos usuarios, las actualizaciones de software rápidas y confiables son una razón clave para elegir un dispositivo Samsung en lugar del de la competencia. Si esa consistencia comienza a fallar, Samsung podría perder la ventaja competitiva que ha trabajado duro para establecer.
El camino por delante
De cara al futuro, es crucial que Samsung recupere la confianza de los usuarios ofreciendo una comunicación transparente y un cronograma claro para el lanzamiento de One UI 7.
Según los informes, la actualización estable para la serie Galaxy S24 podría no llegar hasta abril o mayo de 2025, siete meses después del lanzamiento inicial de Android 15.
Peor aún, todavía no hay información sobre cuándo los usuarios con dispositivos insignia más antiguos, como las series Galaxy S23 y S22, recibirán la actualización. Tal como están las cosas, parece que One UI 7 no llegará a la mayoría de los dispositivos Samsung hasta finales de este año, posiblemente hasta el cuarto trimestre.
Mientras tanto, Google ha acelerado el lanzamiento de Android 16. Se espera que se lance en junio. Esto significa que la próxima versión principal de Android podría llegar antes de que Samsung envíe One UI 7, lo que dejaría a la compañía con dos versiones del sistema operativo por detrás.
Por lo tanto, si Samsung quiere mantener la confianza de los usuarios, necesita una estrategia de actualización más transparente. Una hoja de ruta pública, una comunicación más clara y un lanzamiento beta estructurado podrían ayudar a tranquilizar a los usuarios. De lo contrario, la empresa puede perder la confianza que ha trabajado duro para construir en el ecosistema Android.
