«Error obsoleto» de WhatsApp: Xiaomi admite culpa

«Error obsoleto» de WhatsApp: Xiaomi admite culpa, dice que el problema impactó en sus teléfonos. El error «obsoleto» de WhatsApp es algo que muchos usuarios informaron en Twitter el 13 de enero. Ahora Xiaomi ha admitido que el problema era con ellos.

«Error obsoleto» de WhatsApp: Xiaomi admite culpa

El error «obsoleto» de WhatsApp es un problema que muchos usuarios informaron en Twitter el 13 de enero, y algunos también se quejaron de que no podían usar la aplicación o actualizarla. Ahora, Xiaomi ha admitido que el problema estaba en sus dispositvos. Techook.com informó por primera vez sobre la declaración de Xiaomi sobre este tema.

Entonces, para aquellos que no lo saben, el 13 de enero los usuarios se habían quejado de que no podían usar WhatsApp. El error que apareció decía: «Esta versión de WhatsApp se volvió obsoleta el 13 de enero de 2018. Vaya a Google Play Store para descargar la última versión». Pero los usuarios también se quejaron de que no podían actualizar la aplicación desde Google Play Store. Según el informe sobre Techook, el problema afectó sobre todo a los teléfonos y fanáticos de Xiaomi que también acudieron al foro de Mi.com para quejarse de lo mismo.

La declaración de Xiaomi confirma que la falla radica en una versión de la aplicación lanzada desde su Mi App Store. En una declaración, Xiaomi dijo: «Algunos usuarios de Xiaomi informaron un problema con WhatsApp en sus teléfonos inteligentes. Después de una investigación exhaustiva, nos dimos cuenta de que una versión beta de WhatsApp se había enviado a nuestra tienda de aplicaciones Mi hace unos días, y algunos usuarios la actualizaron. Hemos actualizado nuestra lista de App Store con una versión más nueva, aprobada por WhatsApp, que recomendamos a los usuarios que tengan problemas para actualizar. Nos disculpamos por los inconvenientes que enfrentan nuestros Fans de Mi, y prometemos estar más atentos en el futuro».

Lo que dijo Whatsapp

WhatsApp dijo en ese momento en un comunicado: «En el fondo, este es un problema que está siendo resuelto. Fue un problema con la distribución de nuestra aplicación, que no está bajo nuestro control». Como lo señalamos en ese momento, los usuarios podían solucionar el problema descargando la aplicación de WhatsApp directamente desde el sitio web oficial. Ya que Google Play Store no estaba permitiendo una actualización.

Para esto, los usuarios deberán «Permitir la instalación de aplicaciones de fuentes desconocidas» en la configuración del teléfono. Luego pueden ir e instalar el archivo de Android de WhatsApp directamente desde el sitio web oficial. Esto asegurará que la última versión de la aplicación se instale en el teléfono sin necesidad de volver a instalarla.

Una vez más, la lección de todo esto es instalar aplicaciones directamente desde Google Play Store, en lugar de otras tiendas de terceros. Esto garantiza que uno tenga la última versión de la aplicación gracias a Google Play Store. Esto también garantiza la mejor protección de seguridad y combate el malware, etc., que puede ser un problema en las tiendas de aplicaciones de terceros.

Traducido por K. Vera de indianexpress