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Lo bueno, lo malo y lo feo de Xiaomi en su ingreso al Reino Unido. En un mercado tan exigente como el inglés, Xiaomi espera tener éxito con sus equipos baratos pero de buena calidad. ¿Lo logrará?
Lo bueno, lo malo y lo feo de Xiaomi en su ingreso al Reino Unido
Ha pasado una semana desde que Xiaomi fijó oficialmente su objetivo de conquistar el mercado de teléfonos inteligentes de los EE. UU. Recién llegado de un período de inmenso crecimiento en el resto de Europa, así como años de dominio en la India. La marca china espera replicar su exitoso modelo de entrega de teléfonos de calidad a precios increíblemente bajos una vez más en el Reino Unido.
El lanzamiento de Xiaomi en Londres
El lanzamiento se llevó a cabo en los lugares más profundos y oscuros del centro de artes escénicas Barbican de Londres, donde los fanáticos de Mi y prensa seleccionados en una transmisión en vivo de YouTube, vieron como Xiaomi se daba a conocer. La primera ola de productos que llegará al Reino Unido.
Solo el tiempo dirá si Xiaomi hará mella en el mercado de la misma manera que otros fabricantes chinos como Huawei y OnePlus. Pero lo que podemos observar es la forma en que Xiaomi manejó su último lanzamiento regional para ver qué fue lo que salió bien y para encontrar ejemplos de lo que otros OEM deberían evitar al ingresar a un nuevo mercado (muy exigente por cierto) como una nueva marca.
1. Lo Bueno
1.1 Xiaomi Mi 8 Pro
No es ningún secreto que gran parte del éxito de Xiaomi ha sido en los mercados emergentes, donde los teléfonos con una alta relación precio-rendimiento son esencialmente una licencia para imprimir dinero. Pero en mercados como el Reino Unido, en donde existe un poder adquisitivo muy alto y por ende un mercado mucho mas exigente, se necesita de un producto estrella que represente lo que realmente vende la marca.
Un ejemplo claro de ello es el Mi 8 Pro. Una variante sobrealimentada del Mi8 regular que Xiaomi eligió de forma inteligente para debutar en el Reino Unido.
No hablaremos sobre sus especificaciones porque ese no es el objetivo de este articulo. Dicho esto, solo tienes que mirar el diseño del teléfono, la hoja de especificaciones y el precio para saber que Xiaomi se toma muy en serio la lucha contra el manto del «asesino insignia» de otras importaciones chinas populares como OnePlus y Honor.
El panel posterior translúcido del Mi8 Pro, el sensor de huellas dactilares en pantalla y el parecido al iPhone XS deberían garantizar la atención en las tiendas minoristas inglesas.
Si bien los dispositivos más baratos de Xiaomi pueden eventualmente ganar en términos de ingresos, la decisión de lanzarse en un nuevo mercado con un teléfono que acapara titulares como el Mi8 Pro fue absolutamente la decisión correcta.
1.2 Precio competitivo
Hablando de precios, el precio minorista de 499 libras esterlinas (Unos $640) del Mi8 Pro lo coloca ligeramente por debajo del OnePlus 6T. Y muy por debajo de los buques insignia de los dos líderes del mercado en los EE.UU., Samsung y Apple.
El director de productos y marketing de Xiaomi, Donovan Sung, dedicó la mayor parte de la segunda mitad de la presentación de lanzamiento a hablar sobre el precio del teléfono, sabiendo que los precios asequibles ya son un aspecto crucial del atractivo de Xiaomi para los fanáticos a largo plazo.
Ese mantra de «valor por dinero» también se extiende a los otros dos teléfonos anunciados en el lanzamiento en Londres. El Mi8 regular (459 libras o $589) y el Redmi 6A (99 libras 0 $127). También se aplica al rastreador de ejercicios Mi Band 3, que con solo 26 libras o $33 reduce a rivales como Fitbit por un gran margen.
1.3 Sociedad con el operador Three
Como la desvalida de las cuatro principales redes móviles de Estados Unidos, Three es la elección perfecta como socio para los primeros pasos de Xiaomi en el mercado inglés.
Three se enorgullecen de ser una opción sensata y de precio competitivo en comparación con los gigantes de O2, EE y Vodafone. El cual encaja perfectamente con el estilo propio de calidad y presupuesto de Xiaomi.
Como OnePlus acaba de demostrar (y Huawei intentó meses antes) en los EE. UU. Tener un socio operador es una gran ventaja. En este caso, Xiaomi parece haber elegido sabiamente a sus amigos.
2. Lo Malo
2.1 ¿Qué pasó con los otros teléfonos?
Aunque muchos presentes no se dieron cuenta pero Xiaomi debutó con la increíble cantidad de 11 teléfonos en un día en su nueva tienda en línea del Reino Unido. Aquí está la lista completa:
Mi8 Pro
Mi8
Mi8 lite
Mi A2
Mi A2 Lite
Redmi Note 6 Pro
Redmi 6A
Redmi 6
Redmi Note 5
Redmi S2
Pocophone F1
Lee explicó que la compañía decidió no mencionar la gama completa de dispositivos durante la presentación porque no quería sobrecargar a los espectadores con demasiada información.
Si bien Xiaomi estuvo acertado al dedicar la mayor parte del lanzamiento al Mi8 Pro y al Mi Band 3 ridículamente barato para los ingleses, descargar el resto de los teléfonos en línea sin ninguna palabra a la prensa o los fanáticos fue un movimiento extraño.
Esa larga lista incluye no solo algunos de los teléfonos más populares de Xiaomi y Android One que no están cargados con el MIUI de Xiaomi, sino también el Pocophone F1, un «estandarte» ridículamente asequible de la sub-marca Pocophone de Xiaomi que ha estado acaparando titulares. por meses.
Una fracción de segundo habría sido todo lo que se necesitaba. En su lugar, Xiaomi efectivamente aplicó algunos de sus productos más atractivos debajo de la alfombra.
2.2 ¿Es un iPhone o un Xiaomi?
No hace falta ser un genio para descubrir de dónde proviene la inspiración de diseño del Mi8 y del Mi8 Pro. Ya sea que piense que es un clon directo o no, no se puede negar que el buque insignia de Xiaomi comparte muchas similitudes con los teléfonos más recientes de cierta compañía de Cupertino.
Esto lo hizo aún más ridículo cuando, a lo largo de su presentación de lanzamiento, los representantes de Xiaomi se negaron repetidamente a decir la palabra iPhone en voz alta, en un momento incluso diciendo «no diremos esos nombres». A pesar de presentar gráficos de comparación con los dos teléfonos en la pantalla del proyector (iPhone y Xiaomi). Esto también lo hicieron con Samsung y las comparaciones con el Galaxy S9 Plus.
2.3 El Mi scooter
El Mi Scooter es realmente genial. También es un representante adecuado para la amplitud de la gama de productos general de Xiaomi.
Pero hay un gran problema: En las leyes inglesas, legalmente no puedes montar ese Mi Scooter en público. Lo que hace que sea inútil para cualquier posible comprador. A no ser que tenga un jardín trasero grande.
En lugar de pasar el tiempo hablando sobre un producto que menos del uno por ciento de la población puede usar, tal vez Xiaomi podría haber mencionado ¿los 11 teléfonos que nunca nombraron?. Probablemente Xiaomi no estaba al tanto de las leyes en el Reino Unido.
3. Lo Feo
3.1 Esa «Venta flash»
A Xiaomi le encantan las mega-ofertas que llaman la atención, por lo que no fue una sorpresa cuando anunció que vendería un número limitado de teléfonos en el lanzamiento por solo una libra esterlina (algo así como $1.28 dólares). Desafortunadamente, la última «venta flash» no fue totalmente planificada, dejando un sabor amargo en la boca para muchos consumidores del Reino Unido.
La venta se comercializó inicialmente bajo el lema “Crazy Deals. Cantidad limitada». Esto se cambió más tarde a «Venta Flash», muy parecida a las ventas instantáneas anteriores de Xiaomi en otras regiones.
Sin embargo, ese no era el caso, ya que más tarde resultó que Xiaomi había reservado solo 10 teléfonos para la promoción y estaba realizando la venta como una lotería con una hora de finalización preestablecida. Obviamente esta venta flash solo duró unos segundos, algo primero descubierto por un usuario experto en Twitter que luego fue aclarado por Wilkin Lee de Xiaomi.
@XiaomiUK_ Your promotion for the £1 phone was a scam. Looking at the logic and browser requests, there are no calls to check stock limits, you simply swap the text to show ‘out of stock’ once the timer expired. pic.twitter.com/4HxKFENufL
— Phil Williams (@phil_williams81) 9 de noviembre de 2018
Esto significó que una gran cantidad de consumidores fueron recibidos con un mensaje de «Agotado» cuando intentaron realizar el pedido. Lo que generó una confusión, acusaciones e ira. Luego Xiaomi se disculpó y confirmó que 10 personas habían recibido vales de descuento que garantizaban un Mi A2 o Mi8 Lite por solo 1 libra.
Vale la pena señalar que todos estos detalles de hecho se enumeran en los términos y condiciones de la venta. Lo que puede exonerar a Xiaomi de cualquier acción legal y / o multas inminentes (aunque eso no es una certeza, aparentemente). Sin embargo, eso no cambia el hecho de que fue un golpe enorme e inmediato a la reputación de la marca en un nuevo mercado como el inglés.
A statement to our Mi Fans: pic.twitter.com/Ij2jmrinaN
— XiaomiUK (@XiaomiUK_) 12 de noviembre de 2018
Esta venta flash ha sido la comidilla, el cual fue publicada en medios ingleses. De hecho, lo hicieron los más influyentes del Reino Unido, incluida la BBC. Ahora millones asociarán la marca con una promoción viral fallida y una falta de no cumplir con su palabra.