El fabricante chino de teléfonos móviles Huawei está contratando a un dedicado equipo de especialistas en marketing digital para aumentar su conocimiento en Europa, su primer equipo de marketing especializado fuera de China.

El equipo informará al director de marketing de Huawei Europa, Andrew Garrihy, y se encargará de desarrollar estrategias en 10 mercados, incluidos el Reino Unido, Francia y Alemania.

Las descripciones de los puestos de trabajo aún se están finalizando, pero Huawei está buscando profesionales del marketing de rendimiento, analistas y estrategas de redes sociales. Es probable que los roles futuros se centren en Internet, inteligencia artificial y la conectividad móvil. Funciones como la inteligencia artificial, que se ha integrado en el actual teléfono insignia de Huawei, podrían convertir el software en lugar del hardware en el diferenciador para los fabricantes de teléfonos inteligentes en Occidente, como lo hacen sus contrapartes en China.

«Si bien trataremos de hacer tanta integración con Facebook y Snapchat a través del equipo, su objetivo es aprovechar la manera en que la gente usa su teléfono con los cambios», dijo Garrihy. «Se trata de encontrar respuestas a preguntas como, ‘¿Cómo se ve un sitio en 12 meses a partir de hoy cuando tenemos terminales habilitados para IA que pueden hacer reconocimiento y procesamiento de voz?'».

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La creatividad es otra habilidad que Huawei quiere construir en sus equipos. Si bien la compañía no tiene planes de desarticular sus agencias al incorporar marketing digital y creativo, quiere más control sobre lo creativo. Pero mientras que otros anunciantes han realizado ciertas tareas internamente debido a las preocupaciones sobre cómo se compran sus anuncios, el deseo del fabricante de teléfonos inteligentes de controlar está ligado a su estrategia de marketing contrario.

La parte más importante del marketing de Huawei se basa en sus asociaciones con medios como Dazed Media y campañas de relaciones públicas en lugar de medios pagos. La compañía ha gastado millones para reclutar grandes talentos, como la estrella del fútbol Lionel Messi y la actriz Scarlett Johansson para promocionar sus líneas de alta gama.

Solo vale la pena promocionar contenido que ya haya funcionado bien orgánicamente o tenga una gran creatividad, lo que ayuda a la empresa a mantener bajos los costos y a controlar el éxito. El negocio de Huawei en Europa Occidental se ha incrementado en un 300 por ciento el número de campañas de relaciones públicas en los últimos seis meses en comparación con el mismo período del año anterior.

Las inversiones parecen haber funcionado en cierta medida. Este año, la compañía superó a Apple para convertirse en el segundo mayor fabricante de teléfonos inteligentes por envío en países como Finlandia, Italia, España y Polonia, según la firma de investigación Canalys. En mercados más grandes de la UE como el Reino Unido, la marca aún tiene una conciencia limitada.

Los datos de YouGov BrandIndex revelan que, en términos de puntaje de impresiones, que indica si alguien tiene una impresión positiva de la marca, Huawei está alrededor de la marca +4, comparable a marcas como Motorola (+5). Quizás esto es de esperar, ya que un número menor de personas ha interactuado con la marca, dijo Russell Feldman, director de investigación digital, de medios y tecnología en YouGov.

Garrihy dijo que espera que la conciencia en el Reino Unido y en el resto de Europa crezca en los próximos meses, con «una importante recuperación» en las ventas sobre el aumento de marketing que planea hacer en toda Europa occidental en los próximos dos años.

Traducido por K. Vera de digiday